Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại vt66, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư chặt chẽ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền xóa thông tinHỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng theo quy định pháp luật
vt66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách vt66 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, từ lúc đăng nhập cho đến khi hoàn tất giao dịch qua ví điện tử. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ của bạn.

Mã hóa và bảo mật kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều đi qua lớp mã hóa SSL.

Cookie và hành vi duyệt web

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện trên điện thoại hoặc máy tính.

Lưu trữ và thời gian giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo đúng quy trình nội bộ và yêu…

Quyền của bạn đối với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của vt66 sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu. Gửi câu hỏi qua bất kỳ kênh nào bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên nền tảng bất kỳ lúc nào để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi nhanh chóng trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và thông báo tiến độ xử lý trong thời gian hợp lý.
Hỗ trợ qua mạng xã hội Liên hệ qua kênh mạng xã hội chính thức của vt66 nếu bạn cần hỏi về chính sách dữ liệu hoặc muốn được hướng dẫn cụ thể về quyền của mình.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về đội hỗ trợ khi muốn hiểu rõ hơn về cách vt66 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh chat để được giải đáp.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền như MoMo hay ZaloPay. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành và bảo vệ tài khoản của bạn.

Có. Mọi giao dịch qua Viettel Money, MoMo hay ZaloPay đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu số PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc chat hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả cho bạn qua kênh đã đăng ký.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt của trình duyệt đang dùng.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được mở và sử dụng tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý hiện hành tại nơi bạn sinh sống.